Le opportunità offerte dal web 2.0 hanno permesso alle Amministrazioni pubbliche di utilizzare i social media per re-inventare la relazione col cittadino, in un'ottica di condivisione di informazioni e contenuti.
Ma i quesiti sono ancora tanti, ad esempio: qual è il reale impatto in termini di innovazione, di rinnovamento nella relazione tra P.A. e cittadini derivanti dall'impiego dei social media? che tipo di processi di comunicazione stanno attivando le P.A. e che peso producono nella conversazione con gli utenti? in che modo questi processi generano opinione e senso comune e quale amplificazione, impatto, ingaggio, centralità di discussione e importanza hanno nella conversazione con gli utenti?
“Buzzblogger”, elaborando un quadro teorico di riferimento per la definizione delle metriche di analisi necessarie con cui monitorare la presenza delle Pubbliche Amministrazioni sui social media, vuole rispondere a tali quesiti in modo da definire oggettivamente la reale portata del cambiamento in atto nella comunicazione delle Istituzioni pubbliche, nel contesto della società delle reti.
L'Osservatorio analizzerà: 1. Enti locali, 2. Città metropolitane, 3. Regioni, 4. Enti nazionali. Ogni Pubblica Amministrazione interessata potrà fare richiesta di entrare nell'osservatorio, così da essere monitorata e analizzata.
Per manifestazioni di interesse, contatti o ragguagli: compubblica@compubblica.it
