Customer Management Forum

Quando: 29 ottobre 2008
Dove: Milano

Incontro dedicato a Pubbliche Amministrazioni e imprese private per riflettere sui temi chiave della gestione dei rapporti con cittadini e clienti. Al centro del forum approcci, modelli strumenti e pratiche sulla qualità del servizio nei contesti nazionali e internazionali, evidenziando le peculiarità italiane e il contributo strategico di realtà che hanno una governance straniera.

Per informazioni:
Tel. 348 6620933 (Stefania Ciani)
stefania@lapobag.net
www.customermanagementforum.it