Associazione Comunicazione Pubblica
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Laboratori 'Sapere&Fare'

I Laboratori sono promossi dall'Associazione "Comunicazione Pubblica" e consistono in seminari della durata di tre ore.  I seminari saranno dedicati ai seguenti temi: la semplificazione del linguaggio amministrativo; la comunicazione interna; le nuove tecnologie al servizio della comunicazione; il piano di comunicazione; le nuove tecnologie: multicanalità e multimedialità; la sponsorizzazione; l'esercizio del diritto d'accesso: tra informazione e riservatezza; la comunicazione esterna; le nuove tecnologie: web 2.0; l'ufficio stampa; la customer satisfaction; l'ascolto e la gestione del reclamo come strumenti del cambiamento; il cerimoniale.

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