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Informare e orientare i cittadini

Argomenti fra quelli più sentiti dai cittadini nel campo dei servizi pubblici utilizzati quotidianamente: "Gas", "Energia Elettrica", "Servizio idrico", "Acquisti on line", "Telefonia, Internet, Tv e Pay Tv", "Trasporti", "Servizio igiene urbana" sono oggetto di una iniziativa di orientamento, sviluppata in sette Mini Guide, che vuole offrire al cittadino - nella sua accezione più ampia - la possibilità di conoscere meglio e di possedere informazioni semplici e adeguate sulle principali regole di fornitura ed erogazione dei servizi, per esercitare i propri diritti nei confronti di chi fornisce il servizio, garantirsi e tutelarsi.

Pensate e realizzate per essere agili, semplici e pratici strumenti di consultazione le Mini Guide servono anche a tutte quelle Amministrazioni che sono in relazione con il cittadino/utente/consumatore e i suoi bisogni.

In formato e-book le Mini Guide sono disponibili in formato e-book sul sito della community dei comunicatori pubblici lombardi www.comunicatoripubblicilombardi.it (cui si accede da www.compubblica.it) e nella sezione Tutela dei consumatori del sito: www.commercio.regione.lombardia.it.

Per informazioni: info@compubblica.it – tel. 02 67100712

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