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Maggiore connettività per eliminare il muro tra cittadino e P.A.

Nel mondo, da quest'anno, i cellulari sono più delle persone: oltre 7,2 miliardi di telefonini contro "appena" 7 miliardi di essere umani. Lo dice lo studio "Gli italiani e la società connessa", condotto dalla Luiss Business School e presentato durante il XVI evento annuale Ericsson.

Il primo dato emerso è che gli italiani, in generale, apprezzano la tecnologia: il 71% afferma che essa è in grado di migliorare la vita delle persone, e il 72% ritiene che sia di importanza fondamentale per aiutare lo sviluppo economico del nostro Paese.
Vi è però negli italiani scarsa fiducia nelle infrastrutture e nei servizi digitali, ritenuti per lo più insufficienti: appena il 7% si è dichiarato pienamente soddisfatto.

Secondo gli intervistati una maggiore connettività porterebbe grandi benefici a settori come i servizi pubblici (lo crede il 31% del campione), all'istruzione (29%) e alla sanità (27%): l'idea è che una società connessa sia più efficiente e rapida nel fornire le informazioni, le prestazioni e i servizi richiesti, eliminando quel muro percepito tra il cittadino e la burocrazia statale e amministrativa.

Gli italiani passano molto tempo in Rete ed è naturale quindi che vogliano poterla utilizzare anche per trovarvi servizi utili: il 40% trascorre più di 4 ore al giorno su Internet e la maggioranza (il 69%) lo fa da smartphone o tablet.
Molti italiani vorrebbero che i vantaggi della connettività venissero estesi anche ai trasporti pubblici, che potrebbero beneficiarne in modi relativamente semplici.

All'interno del 65% di insoddisfatti dello stato attuale dei mezzi pubblici c'è un 31% che si augura di vedere fermate dei bus, delle metropolitane, dei treni, attrezzate con pannelli che offrano informazioni aggiornate in tempo reale sui tempi di percorrenza, sull'arrivo del mezzo atteso. Inoltre, vorrebbero anche sistemi elettronici che aiutino a trovare parcheggio, e una concreta diffusione del biglietto elettronico.

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