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Un'indagine dell'Istat, sulle aziende italiane e il loro rapporto con le nuove tecnologie fa
Emergere  il ruolo sempre più centrale giocato dal web e dal computer nelle attività commerciali delle imprese nazionali dal titolo "Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese".
Il 95,1% delle imprese con circa dieci addetti ha dichiarato di utilizzare il computer; il 93,7% dispone di una connessione Internet; l'impiego del computer coinvolge quattro impiegati su dieci; l'83,1% si connette tramite banda larga. Altri dati, sempre riferiti a gennaio 2010, evidenziano che  il 24,4% delle imprese utilizza una rete Intranet e il 17,3% reti Extranet; i sistemi operativi open source sono stati utilizzati dal 15,9% delle imprese, la firma digitale dal 23,6%.
Infine, otto imprese su dieci hanno fatto ricorso a servizi online della Pubblica Amministrazione. L'e-commerce, invece, nel 2009 è fermo per gli acquisti al 35,9% mentre, lo stesso anno, le vendite online registrano un 5% di imprese; per un valore complessivo pari al 5,4% del fatturato totale.