La Provincia di Savona, l'Unione Provinciale Albergatori di Savona e l'Ente Bilaterale Industria Turistica, sono promotori di "Tourist Satisfaction" iniziativa di monitoraggio continuativo dei turisti/visitatori della Provincia di Savona, finalizzata alla verifica del gradimento rispetto all'offerta turistica d'area (trasporti, accoglienza, eventi, etc) e alle strutture ricettive del territorio.
Si tratta di un'operazione completamente on-line che, con ridotti investimenti, consentirà il coinvolgimento dei turisti/visitatori nei processi di miglioramento dell'offerta turistica in un'ottica di fidelizzazione nel tempo.
Il video-questionario, realizzato dal gruppo Jack Blutharsky sarà on-line già 3 giorni dopo la fine della vacanza e sarà volto ad acquisire indicazioni sulle aree di criticità e sulle priorità di intervento per il miglioramento dell'offerta turistica e di servizi.
Il progetto è nato per fornire all'Amministrazione un supporto per la definizione dei piani di marketing strategici e territoriali.
