L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato nuove "Linee guida sulle modalità di dismissione e trasferimento dell'utenza nei contratti per adesione" con le quali vigilerà sulla corretta applicazione, da parte degli operatori di telecomunicazioni e di reti televisive, delle norme che regolano il passaggio ad altro gestore o il recesso dei contratti da parte degli utenti.
Agcom ha così inteso dare attuazione alle nuove norme inserite nella 'Legge Concorrenza' che disciplinano l'applicazione delle spese di recesso dal contratto con operatori di telefonia o tv.
Le linee guida, peraltro, in linea con quanto stabilito dalla 'Legge Concorrenza', rafforza gli obblighi informativi e di comunicazione, stabilendo, in particolare modo, l'obbligo per gli operatori di rendere note tutte le spese che l'utente dovrà sostenere in corrispondenza di ogni mese in cui il recesso potrebbe essere esercitato.
