L'indagine ha valutato non solo cosa viene comunicato in termini di contenuti, ma anche come viene comunicato, dove le informazioni vengono posizionate e se la comunicazione è continuativa e coinvolgente.
Tra le aziende italiane valutate, 30 non pubblicano un report di sostenibilità e 32, pur avendo un bilancio, non pubblicano nella sezione di sostenibilità nemmeno le informazioni di base. Invece, 38 aziende italiane valutate, tengono testa alle concorrenti europee in termini di approfondimento dei contenuti, mentre sono deboli nell'utilizzo dei social media e nel coinvolgimento degli stakeholder sui temi chiave della sostenibilità.
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