Quasi 26 milioni di login registrati nel 2014, per oltre due miliardi di transazioni. Bastano questi dati per confermare la portata del sistema informativo dell'Inail, uno fra i maggiori della Pubblica Amministrazione italiana ma anche europea, e soprattutto l'importanza che i servizi digitali negli Enti pubblici stanno sempre più riscuotendo tra gli utenti/cittadini.
Questa “leva”, pur inserendosi in quel contesto di contrazione strutturale delle risorse cui è stata chiamata la P.A. per Inail non è soltanto una semplice dotazione strumentale. Perché è vero che le opportunità del digitale consentono di governare i processi operativi, ma solo se i progetti in divenire mettono la persona sempre al centro del cambiamento.
La possibilità offerta dalla tecnologia di organizzare il lavoro in modo agile e delocalizzato costituisce un'opportunità da offrire all'utenza Inail e all'organizzazione interna ed è proprio questo l'obiettivo avviato con il Piano strategico per l'IT 2014-2016, che prosegue con un percorso graduale l'idea di portare tutti a "pensare digitale".
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