Il Garante della privacy ferma "Replika", il chatbot dotato di una interfaccia scritta e vocale che basandosi sull'intelligenza artificiale genera un "amico virtuale", che per il momento non potrà usare i dati personali degli utenti italiani. Il Garante della privacy ha infatti disposto con effetto immediato, nei confronti della società statunitense che sviluppa e gestisce l'applicazione, la limitazione provvisoria del trattamento dei dati.
L'"amico virtuale" - presentato come in grado di migliorare il benessere emotivo dell'utente, aiuterebbe quest'ultimo a comprendere i propri pensieri e calmare l'ansia, attraverso la gestione dello stress, la socializzazione e la ricerca dell'amore - ha caratteristiche che, intervenendo sull'umore della persona, possono accrescere i rischi per i soggetti ancora in una fase di sviluppo o in stato di fragilità emotiva.
Manca peraltro ogni meccanismo di verifica dell'età: filtri per i minori, ma anche blocchi dell'app di fronte a dichiarazioni in cui l'utente espliciti la propria minore età. Durante la fase di creazione di un account la piattaforma si limita a richiedere solo nome, e-mail e genere. E la proposizione di "risposte" da parte del chatbot risultano spesso palesemente in contrasto con le tutele rafforzate che vanno assicurate ai minori e a tutti i soggetti più fragili.
"Replika" viola il Regolamento europeo sulla privacy, non rispetta il principio di trasparenza ed effettua un trattamento di dati personali illecito, in quanto non può essere basato, anche solo implicitamente, su un contratto che il minorenne è incapace di concludere.
Fonte: www.garanteprivacy.it
