A seguito della modifica della privacy policy effettuata da WhatsApp, che prevede la messa a disposizione di Facebook di informazioni riguardanti gli account dei singoli utenti di WhatsApp anche per finalità di marketing, il Garante per la Privacy ha avviato un'istruttoria e invitato WhatsApp e Facebook a fornire tutti gli elementi utili alla valutazione del caso chiedendo di conoscere nel dettaglio la tipologia di dati che WhatsApp intende mettere a disposizione di Facebook; le modalità per l'acquisizione del consenso da parte degli utenti alla comunicazione dei dati; le misure per garantire l'esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa italiana sulla privacy, considerato che, dall'avviso inviato sui singoli dispositivi, la revoca del consenso e il diritto di opposizione sembrano poter essere esercitati in un arco di tempo limitato.
Ha inoltre chiesto di chiarire se i dati degli utenti di WhatsApp, ma non di Facebook, siano anch'essi comunicati alla società di Menlo Park, e di fornire maggiori elementi sul rispetto del principio di finalità, poichè nell'informativa originariamente resa agli utenti WhatsApp non faceva alcun riferimento alla finalità di marketing.
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