La Sapienza partecipa all'edizione 2023 del Forum PA, la manifestazione annuale dedicata all'innovazione nelle Pubbliche amministrazioni, con un talk coordinato dall'Ateneo sul tema della comunicazione pubblica e il ruolo degli Uffici relazioni con il pubblico (Urp), che si svolgerà mercoledì 17 maggio alle ore 14.
L’incontro dal titolo “30 anni di Urp. La comunicazione pubblica per i cittadini tra ascolto, partecipazione e intelligenza artificiale” presenterà i primi risultati di uno studio realizzato da un gruppo di ricercatori di Sapienza Università di Roma, coordinato dal professore Alberto Marinelli, direttore del Dipartimento di Comunicazione e ricerca sociale (Coris). Porteranno i saluti istituzionali il prorettore vicario Giuseppe Ciccarone e Nazario Pagano (presidente della Commissione Affari costituzionali della Camera); Corrado Chiominto, caporedattore Ansa coordinerà i lavori. Interverrà Roberto Garofoli* (presidente di sezione del Consiglio di Stato). Lucia D’Ambrosi e Marco Laudonio, docenti del Dipartimento Coris, illustreranno i risultati dello studio. Parteciperanno al dibattito Leda Guidi (Fondazione per l'innovazione urbana, Comune di Bologna e Presidente di Comunicazione Pubblica), Daniela Vingiani (responsabile dell’Urp Sapienza), Marco Stancati (docente Sapienza).
Sono oltre 200 le amministrazioni pubbliche centrali e locali (ministeri, enti locali, istituzioni universitarie e enti di ricerca, strutture sanitarie e ospedaliere) che hanno partecipato alla ricerca nei mesi di marzo-maggio 2023. Lo studio coglie il punto di vista dei Responsabili degli Urp, le cui strutture sono state istituite in Italia con il decreto 29 del 1993 e rese obbligatorie dalla Legge 150/2000, per indagare il livello di attivazione di queste strutture e le trasformazioni in atto, anche rispetto al grado di utilizzo di strumenti digitali e dell’intelligenza artificiale.
“I profondi cambiamenti che stanno interessando l’ambito della comunicazione pubblica connessi all’uso delle tecnologie digitali e alle nuove modalità di partecipazione pongono nuove sfide in termini di ruoli e attività degli Uffici relazione con il pubblico - afferma Lucia D’Ambrosi - studiare i processi e le funzioni di comunicazione assegnate oggi all’Urp all’interno dell’ente, consente di riflettere sul livello di sviluppo di queste strutture e sulle esigenze di formazione dei comunicatori pubblici in termini di professionalizzazione e accrescimento delle competenze.
Hanno collaborato alla ricerca l’Associazione italiana comunicatori d'università-Aicun, l’Associazione nazionale comuni italiani-Anci, l’Associazione italiana di comunicazione pubblica e istituzionale, l'Associazione PA Social, FederSanità.
L’incontro si svolgerà a Roma, presso il Palazzo dei Congressi (Aula 4), Piazza John Kennedy, 1.
